Häufig gestellte Fragen
Welche Bildformate werden unterstützt?
Wir unterstützen JPG, JPEG, PNG und WebP. Die maximale Dateigröße beträgt 5 MB für kostenlose Nutzer und 10 MB für registrierte und zahlende Nutzer. Die Ausgabe ist immer hochwertiges PNG mit Transparenzunterstützung.
Wie lange dauert die Verarbeitung pro Bild?
Die meisten Bilder werden in 3–8 Sekunden verarbeitet. Pro- und Business-Abonnenten profitieren von priorisierter Verarbeitung für schnellere Ergebnisse, besonders zu Stoßzeiten.
Kann ich vor dem Abo testen?
Absolut. Du erhältst kostenlose Bilder ohne Anmeldung. Erstelle ein kostenloses Konto für 20 HD-Bonus-Credits. Oder kaufe ein kleines Pay-as-you-go-Paket (10 Bilder für $1.50), um mit deinen echten Produktfotos zu testen — ohne Abo.
Was ist der Unterschied zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung?
Bei jährlicher Abrechnung sparst du 20 % im Vergleich zur monatlichen. Beispiel: Pro kostet $9.9/Monat monatlich, aber nur $7.9/Monat bei jährlicher Abrechnung — das sind $24 Ersparnis pro Jahr. Du kannst jederzeit zwischen Abrechnungsperioden wechseln.
Was zählt als ein Credit?
Ein Credit = eine Hintergrundentfernung, unabhängig von Bildgröße oder Ausgabeformat. Das Skalieren auf ein Plattform-Preset (Shopify, Amazon, eBay) kostet keinen zusätzlichen Credit.
Verfallen ungenutzte Credits?
Nein. Alle gekauften Credits verfallen nie — nutze sie, wann immer du sie brauchst.
Kann ich meinen Plan kündigen oder ändern?
Ja, kündige oder ändere deinen Plan jederzeit mit einem Klick — keine Strafen. Bei Kündigung behältst du den Zugriff bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Restliche Credits bleiben verfügbar, bis sie ablaufen.
Sind meine Daten sicher?
Deine Bilder werden in Echtzeit im globalen Edge-Netzwerk von Cloudflare verarbeitet und sofort danach gelöscht. Wir speichern, analysieren oder teilen deine Fotos nie. Alle Zahlungen werden über PayPal mit bankenüblicher Verschlüsselung verarbeitet.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und PayPal über das sichere Zahlungsgateway von PayPal. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und PCI-konform.